Questions fréquentes
Paiement et accès
Comment se passe le paiement ?
Sur une page sécurisée Stripe : carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Sculpty ne voit jamais tes coordonnées bancaires.
Quand est-ce que je reçois ma formation ?
Tout de suite : dès que le paiement est validé, tu arrives directement dans ton espace de formation. Ajoute la page à tes favoris. Ta facture, envoyée par e-mail, rappelle aussi ton lien d'accès ; pense à regarder dans tes courriers indésirables.
Combien de temps j'ai accès ?
Durée d'accès : sans limite de durée, sous réserve de la poursuite de l'activité.
J'ai perdu mon lien d'accès.
Écris-nous depuis la page contact avec l'adresse utilisée pour l'achat : on te le renvoie.
Matériel
Faut-il une machine pour suivre l'auto-lifting ?
Oui. La formation t'apprend à utiliser ta propre machine de vacuum therapy avec ses ventouses. Tout est détaillé sur la page matériel.
Vendez-vous des machines ?
Non. La page matériel montre le type d'appareil recommandé par Jessica et les 3 points à vérifier avant d'acheter en ligne.
Combien de temps pour recevoir la machine ?
En général 5 à 7 jours selon le vendeur. Ta formation, elle, arrive dès le paiement : tu peux tout lire et regarder avant de recevoir l'appareil.
Rétractation et remboursement
Puis-je changer d'avis après l'achat ?
La formation est un contenu numérique disponible tout de suite. Avant de payer, tu demandes l'accès immédiat et tu renonces à ton droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Les détails sont dans les CGV.
Les formations
Quelle différence entre auto-soin et formation pro ?
L'auto-soin t'apprend à pratiquer sur toi-même. Les formations pro (drainage, madérothérapie) préparent à exercer auprès de clientes ; elles se suivent elles aussi en ligne, sur ordinateur, tablette ou téléphone, et arrivent bientôt.
Est-ce un soin médical ?
Non. Les formations Sculpty sont à visée d'auto-soin et de bien-être. Respecte les contre-indications et demande l'avis de ton médecin en cas de doute.
Qui répond à mes questions ?
Jessica et son équipe, depuis la page contact.